Durante o encontro, o Diretor de Manutenção da ILUME, Alberto Serra, ouviu todas as reivindicações, e ainda se comprometeu em colocar uma equipe para executar a manutenção das luminárias com defeito.
Cerca de 120 pessoas participaram do encontro que durou aproximadamente 3 horas.
Serviço
LIGUE ILUME - 0800 779 0156
Os pedidos de reparo devem ser executados através do LIGUE ILUME, telefone 0800 779 0156, que é o serviço de atendimento ao cidadão mantido pelo Departamento de Iluminação Pública.
Este serviço é gratuito, inclusive para celulares e telefones públicos e funciona 24 horas, diariamente, contando com sistema de telefonia digital com capacidade para atender cerca de 60 mil ligações/mês.
Toda solicitação, recebe um número de protocolo para acompanhamento e o munícipe é informado que o problema será verificado em até quatro dias. Dependendo da dificuldade para a execução do serviço o prazo máximo estimado é de 15 dias, como necessitam os casos de transformadores queimados e de reposição de cabos furtados.